Respuesta a consultas más frecuentes

1. Necesito contactarme con ustedes.
2. Deseo ingresar a una página del sitio y me dice que es exclusiva para socios premium o integrantes del programa "Entre Todos".
3. Completo el formulario de inscripción o intento acceder a alguna sección del sitio y aparece una página en blanco.
4. Me inscribí en el sitio y no me llegan sus mensajes.
5. Olvidé mi clave de acceso, necesito que me envíen un recordatorio...
6. Solicité un recordatorio de mis datos de acceso. En pantalla me dice que el mensaje fue enviado pero no lo recibo en mi casilla.
7. Ingreso bien mis datos, accedo al sitio pero constantemente me vuelve a solicitar mis datos de ingreso.
8. Perdí mis datos de acceso y cambié mi casilla de correo, ¿cómo hago para recuperar los datos?
9. Cambié mi dirección de correo y necesito modificar ese dato en mi ficha de asociación.
10. Ya no deseo ser parte de este club.
11. ¿Cómo hago para asociarme al programa "Entre Todos"?
12. Deseo publicar un trabajo de mi autoría. ¿Qué debo hacer?
13. ¿Puedo organizar un curso de capacitación docente con Uds. en mi ciudad?
    
    

1. Necesito contactarme con ustedes:
   Pulsa aquí para acceder al formulario de contactos.
   
   
2. Deseo ingresar a una página del sitio y me dice que es exclusiva para socios premium o integrantes del programa "Entre todos":
   El acceso al sitio es exclusivo para socios. Existen dos tipos de asociaciones:
   1. Socios: Te permiten acceder a miles de contenidos en forma gratuita.
   2. Programa "Entre Todos": Te permite acceder a todos los contenidos y recursos del sitio en forma ilimitada. Para acceder a estos servicios debes abonar una cuota mensual o anual. Pulsa aquí para tener más información.
      
      
3. Completo el formulario de inscripción o intento acceder a alguna sección del sitio y aparece una página en blanco:
   Esto significa que no se a podido cargar completamente la página siguiente. Pulsa la tecla F5 de tu teclado o la opción actualizar de tu navegador con el fin de que la página se cargue nuevamente. Si te pregunta si deseas reenviar los datos pulsa aceptar y se enviarán nuevamente. Si el problema continúa espera unos minutos y vuelve a intentarlo.
   
   
4. Me inscribí en el sitio y no me llegan sus mensajes:
   Primeramente ingresa a tu casilla de correo y accede a la carpeta "mensajes no deseados" ya que algunos servicios como Hotmail envían muchos mensajes a esa carpeta. También podría ser que hayas escrito mal tu dirección de correo al inscribirte. Para verificar esto puedes pulsar sobre la opción ayuda en cualquier página del sitio y solicitar que se te envíe un recordatorio de tus datos de acceso ingresando tu e-mail. Si te dice en pantalla que tu mail no está en nuestra base de datos es porque efectivamente los habías ingresado mal, en caso contrario te llegará en minutos un mail con el recordatorio de tus datos.
   
   
5. Olvidé mi clave de acceso, necesito que me envíen un recordatorio...
   Pulsa aquí para acceder a nuestra página de recordatorio de datos. Allí podrás ingresar tu dirección de mail y automáticamente te llegará un recordatorio con tus datos de acceso.
   
   
6. Solicité un recordatorio de mis datos de acceso. En pantalla me dice que el mensaje fue enviado pero no lo recibo en mi casilla.
   En este caso puede ser que estés teniendo algún problema con tu servicio de correo. En primer lugar te recomendamos volver a intentarlo otra vez.
   Si el problema continúa:
   1. Si formas parte del programa "Entre Todos" contáctate con nuestro departamento de soporte técnico para que ellos te ayuden.
   2. Si no formas parte del club del programa "Entre Todos" contrata otra cuenta de correo electrónico como por ejemplo Yahoo o Qmail y luego registrate nuevamente al club.
      
      
7. Ingreso bien mis datos, accedo al sitio pero constantemente me vuelve a solicitar mis datos de ingreso.
   Puede ser que hayas cambiado la configuración original de tu computadora y esta no acepte cookies, si es así debes ir a herramientas, luego a opciones y en opciones de seguridad reestablecer la configuración original. Otra posibilidad es que estés intentando acceder a una sección de contenidos exclusiva del programa "Entre Todos", pero en tal caso te explica claramente el motivo en pantalla.
   
   
8. Perdí mis datos de acceso y cambié mi casilla de correo, ¿cómo hago para recuperar los datos?
   1. Si formas parte del programa "Entre Todos" contáctate con nuestro departamento de soporte técnico para que ellos te ayuden.
   2. Inscribete nuevamente en el sitio y utiliza los nuevos datos de acceso.
      
      
9. Cambié mi dirección de correo y necesito modificar ese dato en mi ficha de asociación.
   Pulsa aquí para acceder a un formulario de modificaciones. Además de tu casilla de correo también podrás modificar tu país, tu nombre, sobrenombre, etc.
   
   
10. Ya no deseo ser parte de este club.
    Si deseas borrar tus datos del sitio Pulsa aquí para darte de baja en el sistema.
    
    
11. Cómo hago para asociarme al programa "Entre Todos":
    Pulsa aquí para completar el formulario de asociación u obtener más información.
    
    
12. Deseo publicar un trabajo de mi autoría. ¿Qué debo hacer?
    Pulsa aquí para enviarnos tu trabajo
    
    
13. ¿Puedo organizar un curso de capacitación docente con Uds. en mi ciudad?
    Escríbenos a través del formulario de contactos y con gusto veremos la posibilidad de hacerlo. Esto depende del lugar donde vivas, la temática, etc.