Es el proceso de disponer y destinar el trabajo, la autoridad
y los recursos entre los miembros de una organización en
una forma tal que puedan lograr los objetivos de la organización
de manera eficiente. Objetivos diferentes requerirán un
tipo especial de estructura de organización para poder
ser realizados:
Los administradores deben adecuar la estructura de la organización
con sus objetivos y recursos, un proceso que se denomina diseño organizacional.
El liderazgo implica dirigir, influir y motivar a los empleados
para que realicen tareas fundamentales.
Es una actividad muy concreta: requiere trabajar directamente con la gente.
Al establecer la atmósfera adecuada, los administradores contribuyen
a que los empleados den lo mejor de sí.
Control
Por último, el administrador debe cerciorarse de que las acciones
de los miembros de la organización la eleven a la obtención
de sus metas. Esta es la función de control y consta de tres elementos:
1) establecer normas de desempeño
2) medir el desempeño actual
3) comparar este desempeño con las normas establecidas
4) Si se detectan deficiencias emprender acciones correctivas.
Mediante la función de control, el administrador mantiene la organización
en la vía correcta sin permitir que se desvíe demasiado de
sus metas."